Netti mahdollistaa reaaliaikaisen vuorovaikutuksen sekä asiakkaan ja yrityksen välillä, B2C, mutta myös asiakkaan ja asiakkaan välillä, C2C. Varsinkin asiakkaiden välinen vuorovaikutus on todella iso mahdollisuus markkinoinnin näkökulmasta, jossa sosiaalinen media näyttelee suurta roolia.
Netti mahdollistaa myös tarkkojen analyysien muodostamisen vierailijoiden käyttäytymisestä. Verkkosivuilla voi tarkasti seurata vierailijan kulkemaan reittiä, nähdä eniten luetut sivut, nähdä mitä tuotteita vierailija on tarkastellut ja paljon muuta. Tämä ei kivijalkakaupoissa ole todennäköisesti koskaan mahdollista.
Se kuka tätä markkinarakoa osaa parhaiten hyödyntää, on vahvoilla ennen seuraavaa suurta mullistusta markkinoinnissa. Ja se voi olla jo ihan nurkan takana, koska mikään ei ole ikuista...